よくあるお問い合わせ

よくあるご質問について、ご確認いただけます。

Q 客室でインターネット接続はできますか?
無線ランで接続できる部屋がございます。宿泊のお部屋のほぼすべてでご利用できます。
ご予約の際、ご一報くだされば対応客室をご準備いたします。無線ラン接続機器は、お客様がご用意くださいませ。

Q 宿泊料金に子供料金はありますか?
1泊2食つきのプランで、小学生以下のお子様が対象です。
<大人の70%の場合> 食事内容は大人と同じ。小学校高学年のお子様におすすめです。
<大人の50%の場合> お食事内容はお子様ランチとお子様朝食。小学校低学年以下のお子様におすすめです。
<その他オプション> 幼児の方におすすめです。

・お子様ランチ 3,500円(サ込み・税別)(ステーキと海老フライ)
・お子様ランチ 2,000円(サ込み・税別)(ハンバークと海老フライ・ワンプレートです。)
・お子様朝食 1,000円(サ込み・税別)
・布団のみ 4,000円(税別)(浴衣つき)
・浴衣 300円(税別)
※中学生以上は大人扱いです。


Q お風呂にタオルはありますか?
ございます。バスタオルも用意しております。

Q 食事場所に子供用の椅子はありますか?
ご希望のお客様にはご用意可能でございますので、お気軽にお申し付けください。
移動可能なベビーコットもございます。ただし、数に限りがございますのでご了承ください。

Q チェックイン・チェックアウト時間は?

チェックイン・チェックアウトともにお昼の12:00です。24時間ごゆっくりお過ごしくださいませ。

Q 食事はお部屋で食べられますか?
当館はお食事を美味しくお召し上がりいただくために、お部屋食はしておりません。
レストランもしくは個室料亭にてお食事のご用意をさせていただいております。

Q 門限はありますか?
特に設けておりません。24時間、フロントに係員がおります。

Q チェックイン前に荷物を預けたいのですが? 事前に荷物を送れますか?
どうぞお送り下さいませ。ご宿泊のお日付とお名前を入れていただければ、幸いです。
以下が大和屋本店の住所でございます。
〒790-0842 愛媛県松山市道後湯之町20-8 大和屋本店気付
また、チェックイン前もチェックアウト後もお荷物をお預かりできます。

Q クレジットカードで支払いできますか?
VISA、JCB、UFJ、AMEX、DC、UC、ダイナースがご利用いただけます。

Q ペットと宿泊できますか?
申し訳ございません、ご同伴宿泊はできませんので、ペット専用の宿泊所をご紹介いたします。
事前にご相談くださいませ。

Q 禁煙ルーム・喫煙ルームはありますか?
シングルタイプに15室禁煙ルームがございます。ご予約の際にリクエストして下さいませ。他のお部屋タイプには禁煙ルームがございませんが、ご希望を承りましたら、空気清浄をしてご対応いたします。何卒、ご了承下さいませ。

Q 貸し出し備品(無料)には何がありますか?
加湿器、アイロン、アイロン台、ズボンプレッサーなどがございます。

Q ポイント還元などのサービスはありますか?
はい。当館は T-POINT に加盟しています。

   

 

お問い合わせ・ご予約 089-935-8880

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